Política de reembolso

 

Políticas de cambios y devoluciones

Políticas de cambio y garantía Linda Eljach 

Estimado cliente, para cambio y/o garantía de alguna de nuestras piezas, deberá comunicarse a nuestro WhatsApp 3002095159  para solicitarlo.

CAMBIO Y/O GARANTÍA

  • Para solicitar un cambio de producto(s) comprado(s) , el cliente cuenta con máximo 7  días calendario desde el momento en que recibe la compra. Pasado este tiempo NO podrá realizar cambios.
  • El precio que se reconoce al hacer el cambio es el valor pagado al momento de la compra (no incluye valor de envío).
  • El producto debe estar en condiciones originales, para ello debe venir con TODAS sus etiquetas (internas y externas).
  • Al momento de solicitar cambio de la prenda, deberá comunicarse a nuestro WhatsApp (300)209-5159  o al correo electrónico servicioalclientelindaeljach@outlook.com  el cambio podrá realizarse por cualquier producto de elección del cliente
  • los cambios demora 15 a 30 días hábiles 
  • Solo se realiza cambios por referencias o tallas, no hacemos devolución de dinero 
  • Descuentos dobles no aplican al cambio de la misma referencia y otra referencia. Se anularía el cambio y debes encimar el valor normal de la prenda 
  • Descuento por cantidad o combinación: Si el descuento se aplicó por comprar varias unidades o por combinar ciertas referencias, al cambiar una de ellas, podrías ya no cumplir con las condiciones del descuento.
  • Descuento exclusivo por producto: Si el descuento era específico para una referencia (por ejemplo, un modelo o color en particular), cambiarla por otra puede anularlo.
  • Condiciones de promociones: Algunas promociones son válidas solo para ciertos productos, y cambiar por una referencia fuera de esa lista elimina el beneficio.
  • Los cambios no aplican para prendas en sale o descuentos